政策与项目

Nicks Boots 深知野外消防工作的艰巨性，在与肆虐火海的战斗中，每一步都至关重要。正因如此，我们的急救与执勤靴均经过精心制作，以符合美国国家消防协会 (NFPA) 制定的严苛标准。每一双靴子皆由优质材料手工打造，并获得消防用途认证，体现了可靠性与耐用性。我们不仅致力于打造卓越的鞋履，更通过向红卡 (Red Card) 持有者提供特别折扣，来致敬野外消防员的勇敢与牺牲精神。自 2020 年 10 月 1 日起，美国农业部林务局提高了安全靴的报销金额，使消防员能够更轻松地以 500 美元的实惠价格购买到优质的美国制造靴子。Nicks Boots 为能支持这些英雄的崇高事业而感到自豪，通过以 520 美元的价格提供红卡计划 (Red Card Program) 靴子并为适用型号提供加急交付服务，确保他们在勇敢面对火焰时获得最大限度的保护与舒适。

在 Nicks，我们深知电工、水管工、木匠等各行各业的专业人员所付出的辛勤努力与面临的挑战。因此，我们很荣幸能为这些行业的从业者提供特别折扣。我们的靴子经过精心设计，旨在满足职业工作的特殊需求，为您在长时间工作中提供卓越的耐用性、舒适感和保护力。我们坚信，为职业工作者提供优质鞋履，不仅能提升他们的工作表现，更能将他们的安全与职业满意度放在首位。此外，我们致力于支持和推动贸易行业的发展，旨在激励更多人投身于技术行业，追求富有成就感的职业生涯。让我们携手共进，为行业社区创造更美好的未来，培养追求卓越与创新的文化。点击此处填写表格即可开始！

我们提供购买后30天内的退货和换货服务。如需申请退货或换货，商品必须保持原始状态，且所有标签和包装完整。 

如需退换货，请通过 Customerservice@nicksboots.com 联系我们的客户支持团队，或致电 (509)483-1248。 

我们将在收到并检查您的退货后通知您退款是否获得批准。如果获得批准，退款将会在10个工作日内自动退回至您的原支付账户。请注意，银行或信用卡公司处理并入账退款可能需要一些时间。如果自我们批准您的退货起已超过15个工作日，请联系我们。

请注意，申请退款时，您需自行承担退货运费；Nicks无法提供退货标签并从退款金额中扣除相应费用。正如产品页面所述，部分“自主定制”（Build Your Own）款式包含50美元的不可退还定金。

**一旦订单显示已发货，原订单的运费将不予退还。

我们不接受以下商品的退货或换货；

• 在原发货日期30天后收到的退货
• 以损坏/磨损状态收到的退货
• 工厂次品靴（Factory Seconds）
• 订单显示已发货后的原始运费及手续费
• “最终清仓”（Final Sale）或“特价处理”（Close Out）商品不可退货、退款或换货
• 尺码不匹配的靴子
• 经过定制鞋帮调整或手工裁剪图案的靴子
• 被销毁或损坏，或有明显磨损痕迹的靴子。

换货 

• 对于处于全新状态的“快速发货”（Quick Ship）、经典款或定制配置靴，Nicks将在订单显示发货之日起30天内提供换货服务。我们为每笔订单中的每双靴子提供一次换货机会，且靴子必须处于全新状态，不得在户外穿着。换货靴子将与原订单款式一致。
• 除现货（RTS）和工厂次品外，所有靴子订单均可享受一次换货机会。我们会针对尺码更换提供退货标签。
• 如果换货是由于我们的失误造成，我们将提供退货标签。此类换货不计入那一次免费尺码更换机会，但我们始终建议您尽可能试穿靴子以确认尺码。

如果您仍不确定适合您的尺码，我们提供“放心购买”（Buy With Confidence）计划！对于首次购买的客户，我们建议购买我们的“快速发货”靴子，以享受更快的交付周期；如果您收到靴子后发现尺码不合适，还可以享受一次免费换货服务。

如果您的靴子购买时间不满一年，且出现制造商缺陷迹象，请将订单号以及问题的 JPEG 或 PDF 格式照片通过电子邮件发送给我们，我们将很乐意与您进一步探讨解决方案！我们不对因火灾、自然因素、化学品或磨损造成的靴子损坏提供保修。此外，鞋头磨损和吱吱声不在我们的保修政策范围内。我们将通过检查对维修进行评估，并确定责任方。对于经检查确认为发货后 12 个月内因材料或工艺缺陷导致的靴子问题，Nicks 将提供维修服务。

如果您订购的型号在下单后 4 周*内降价，请通过电子邮件或电话联系我们，我们将很乐意为您将差价退还至商店积分或原支付方式。*我们偶尔会进行不适用价格保护政策的促销活动，此类例外情况将在适用的促销信息中明确说明。